Des pratiques informationnelles des adolescents à l’éducation aux médias et à l’information

Les acteurs éducatifs ont la responsabilité d’accompagner les enfants et les jeunes dans la maîtrise de cet environnement. Si les animateurs sont formés et accompagnés localement, les accueils périscolaires, les centres de loisirs, les colonies de vacances peuvent alors devenir des lieux d’expérimentation et d’action éducative. En qualité d’éducateurs, ces professionnels doivent suivre l’évolution des usages pour apporter des réponses éducatives adaptées à la diversité des situations rencontrées.

1. Pratiques de l’information et usages du numérique

Les pratiques informationnelles informelles des adolescents (14-18 ans) sur le web

Les pratiques communicationnelles et socialisantes sont essentiellement basées sur le partage de contenus surtout visuels et audiovisuels (photos, diaporama…), sur la formulation de commentaires ou d’appréciations sur ces contenus. Y prime ainsi avant tout l’adhésion réalisée au groupe des pairs.

Les pratiques communicationnelles des adolescents remplissent des fonctions de socialisation et de construction de soi. Ces mécanismes psychologiques et sociaux qui fondent l’appellation de cette période de la vie que l’on nomme « adolescence » ne sont pas nouveaux. Les outils et supports techniques basés sur la numérisation des données auxquels s’adressent les adolescents d’aujourd’hui posent par contre un certain nombre de questions inédites […] Les pratiques informationnelles incluent donc la détermination d’un besoin ou d’une motivation pour enclencher un processus d’interrogation d’un outil de recherche ou la consultation d’un site Web, le processus d’interrogation, de recherche et de lecture relatif, ainsi que les activités d’ordre cognitif de traitement de l’information.

Les pratiques informationnelles informelles des adolescents (14-18 ans) sur le web – Karine Aillerie

Les jeunes de moins de 20 ans et leurs usages des médias : l’étude barométrique met en lumière une jeunesse ouverte et curieuse, qui aime toujours lire, malgré des usages digitaux de plus en plus développés et en constante mutation. Les résultats de l’étude 2017 de référence « Junior Connect’ »sur les jeunes de moins de 20 ans et les médias.

Les usages des 10-13 ans, ces clandestins du web social, article de Méta-Media (le blog collectif de France Télévisions décrypte les tendances pour comprendre les médias et le journalisme de demain).

#BornSocial2017 : une étude réalisée en septembre 2016 sur les comportements digitaux des moins de 13 ans par l’agence Heaven. « Les moins de 13 ans se désintéressent ainsi des réseaux sociaux anciens tels que Facebook et Twitter, souvent considérés comme le territoire « des plus vieux » et leur préfèrent de très loin une plateforme telle que Snapchat. Devant braver les interdits, les jeunes se sont habitués aux pratiques dites du « dark social » et apprécient de pouvoir parler avec leurs amis de manière secrète, tout en se préservant du regard de leurs aînés. Ils sont ainsi 76,7% à utiliser Snapchat contre 47,6% sur Facebook, et 29,2% sur Twitter. C’est Instagram qui obtient la seconde place dans le cœur des collégiens pour sa capacité à associer leur goût pour les images et la découverte de nouveaux horizons. »

Les usages des 11-18 ans et les contenus choquants sur internet (propos haineux, propos racistes ou antisémites, bagarre, torture, pornographie). une étude de mars 2016 par l’association Génération numérique.

Les digital natives n’ont besoin de personne et autres idées reçues sur les jeunes et l’info : tous les adolescents ont le même comportement et les mêmes activités sur le Net. D’ailleurs leurs compétences numériques en font des mutants naturellement hyperconnectés qui n’ont plus besoin de leurs parents. Et si la réalité était plus complexe ? Trois universitaires déconstruisent des idées reçues sur le rapport des jeunes à l’information ! Un article publié par le Clemi.

• Idée reçue n°1 : « Les ados font tous les mêmes choses sur la Toile » : « pour comprendre ce que les jeunes font avec Internet, il faut avant tout se poser la question de leurs pratiques individuelles et non pas seulement envisager celles du groupe ou de la génération. »

• Idée reçue n° 2 : « Les ados ne s’informent que sur Internet » : Les adolescents construisent individuellement et collectivement, au gré de leurs pratiques et des contextes, des parcours d’information qui articulent, de façon plus ou moins fluide selon les individus, le physique et le numérique. Et c’est là tout l’enjeu de la formation aux médias et à l’information aujourd’hui : les aider à prendre en compte la richesse et à décrypter la spécificité de chaque support comme de chaque source rencontrés.

• Idée reçue n° 3 : « Les digital natives n’ont besoin de personne ! » : Lorsqu’on les observe et qu’on échange avec eux, quel que soit leur âge, ils sont plus nombreux qu’on ne le pense à avouer des lacunes en matière d’expertise, que ce soit pour chercher une information ou pour comprendre un discours médiatique.

• Idée reçue n° 4 : « Le rôle des parents d’adolescents : négligeable ! » : Les médiations parentales étaient déterminantes dans la construction de la culture médiatique à la préadolescence

Socialisation adolescente et usages du numérique, revue de littérature, réalisé pour l’INJEP (Institut national de la jeunesse et de l’éducation populaire), par Claire Balleys, docteure en sociologie de la communication et des médias. Elle évoque ainsi les réseaux sociaux comme «supports d’expression et d’expérimentation identitaires»,  ainsi que l’importance d’un «partage réciproque d’intimité». La chercheuse explique qu’aujourd’hui, «la distinction entre sociabilité « réelle » et « sociabilité virtuelle » est tout à fait caduque. En particulier depuis l’avènement et la massification des smartphones, les échanges médiatisés et les contenus publiés en ligne sont mobiles et accompagnent la sociabilité juvénile dans ses routines quotidiennes: ils sont créés, discutés, évalués, échangés en collectif».

Ces ados qui refusent l’hyperconnexion : tous les collégiens et lycéens ne forment pas un groupe homogène de «digitale natives» scotchés à leur fil Instagram… Certains refusent d’être trop connectés, à un smartphone ou aux réseaux sociaux. Extrait de l’article de Slate : « Ces jeunes font la promotion du réel. Mais il n’y a pas de profil spécifique. Certains ados ont une revendication de déconnexion pour éviter la géolocalisation, pour ne pas laisser toutes leurs données à des grands groupes… C’est une sorte de volonté alternative de ne pas subir ce système. Il y a aussi des ados pour lesquels c’est un moyen d’échapper au contrôle parental», explique la psychologue Vanessa Lalo. Enfin «d’autres se sont déconnectés car ils ont subi de mauvaises expériences sur les réseaux sociaux, du harcèlement par exemple. Ou alors, parce que regarder la vie des gens les rend tristes. Et les critiques sont très rapides sur les réseaux sociaux ».

L’Atelier des médias de RFI propose une série d’émissions consacrée à la communauté des adolescents en ligne. Nous explorons la relation qu’entretiennent les 12-18 ans avec ce qui est, pour eux, le premier des médias : l’Internet. Un média dominé par les réseaux sociaux, les messageries instantanées et les jeux en réseau. A écouter.

Jeunes et médias : Comment informer les enfants et les ados ? Quels sont leurs attentes ? Comment les perçoivent-ils ? La question des réseaux sociaux a aussi été posée et visiblement, Facebook ne séduit plus les jeunes ados. Facebook ne semble plus vraiment intéresser les jeunes de 12-13 ans. C’est surtout Instagram et Snapchat qu’ils utilisent. Revoir à partir de la 17e minute.

« Insta » et « Finsta », les deux vies des ados :  Sorte de vitrine numérique, le compte public est une carte de visite qui raconte l’identité idéalisée qu’elles se sont construite. Souvent d’ailleurs, il est au vrai nom de l’adolescente. Le compte parallèle, avec un pseudo toujours amusant, a, lui, une fonction récréative. Article paru dans Le Monde.

Des visages du selfie : « La découverte du visage comme le lieu d’une invention, manière de retourner la fatalité qui fait que l’on ne puisse avoir accès à soi-même qu’à travers autre chose. Or sur ce qui est à distance de moi, je peux agir. L’identité n’est plus coïncidence ; la détermination biologique n’est plus une servitude. » Avec « Faceworld », Marion Zilio retrace l’histoire de l’invention du visage à travers ses médiations techniques, de la photographie au selfie. Un article paru dans Les Inrocks.

Visages de l’adolescence : Omniprésents dans l’art, les personnages d’adolescents n’ont cessé d’évoluer. Depuis Agrippine, en passant par « Twilight », l’adolescent a de multiples visages qui font écho aux problématiques sociales. Évolutions et permanences de la figure de l’adolescent. Rencontre enregistrée en 2016 et diffusée sur France Culture.

Les lyceéns et Snapchat : des lycéens de Bobigny expliquent et racontent la place que prend l’application Snapchat dans leur vie quotidienne, les us, les coutumes… et les abus. Petit manuel d’utilisation à l’usage des non-connectés. L’émission « Les pieds sur terre » par Sonio Kronlund sur France Culture.

Musical.ly : des ados qui chantent, dansent… et intéressent les éditeurs. « Instagram – pardon, Insta – ou Snap vont devoir laisser la place. Si Facebook est devenu un réseau social de vieux et que Twitter sert plutôt aux professionnels… mais où sont les jeunes ? Manifestement, ils plébiscitent un réseau qui a déjà quatre ans, et dont personne n’a trop entendu parler : Musical.ly. Pardon ? » Source ActuaLitté.

2. Éduquer aux médias, à l’information et aux pratiques numériques

La littératie médiatique vise principalement à enseigner aux jeunes à devenir des consommateurs de médias capables de jeter un regard critique sur le produit utilisé alors que la littératie numérique vise surtout à outiller les jeunes pour qu’ils puissent participer aux médias numériques de manière avisée, sécuritaire et éthique.

Que veut vraiment dire « éduquer aux médias » ? L’éducation aux médias est en vogue dans les discours politiques français. Mais que recouvre au juste cette notion, et quelles formes prend-elle ? A lire sur le site de l’INA.

Qu’est-ce que l’éducation aux médias ? « Les médias jouent un rôle marquant dans la vie des jeunes. La musique, la télévision, les jeux vidéo, les magazines et autres médias ont une prodigieuse influence sur notre perception du monde, une influence qui de surcroît s’installe dès notre plus jeune âge. Les enfants doivent développer leurs habiletés et compétences en littératie médiatique pour devenir des consommateurs de médias à la fois avisés et participatifs. Parmi ces compétences, notons une accessibilité minimale aux médias, la capacité d’analyser les médias par la pensée critique faisant appel à des concepts clés, de les évaluer après analyse et, pour finir, de créer soi-même un produit média. On parle d’éducation aux médias lorsqu’on fait référence à tout ce processus d’apprentissage des compétences en littératie médiatique. » « Nous devons former nos jeunes et les préparer à vivre dans un monde hautement médiatique; les jeunes doivent absolument acquérir les compétences de la littératie numérique – développer leurs connaissances, renforcer leurs valeurs, posséder toute une gamme d’aptitudes adaptées au numérique, allant de la pensée critique à la gestion de l’information et des communications. » Voir Habilomedias

Présentation de l’éducation aux médias et à l’information par Laurence Corroy. Elle enseigne l’éducation aux médias, l’analyse de la presse et du journalisme à la Sorbonne Nouvelle. à écouter.

La citoyenneté numérique : la citoyenneté numérique s’inspire largement du civisme au sens traditionnel du terme, tout en insistant sur l’importance de comprendre et d’utiliser intelligemment les médias numériques afin de pouvoir participer activement à la vie de notre société moderne.

3. Les acteurs de l’éducation aux médias, à l’information, au numérique

Les réseaux de l’éducation aux médias et à l’information

• Le réseau Canopé (Education nationale) : Réseau Canopé édite des ressources pédagogiques transmédias (imprimé, web, mobile, TV), répondant aux besoins de la communauté éducative. Acteur majeur de la refondation de l’école, il conjugue innovation et pédagogie pour faire entrer l’École dans l’ère du numérique. www.reseau-canope.fr

• Le Clemi (Education nationale) : Service du Réseau CANOPÉ, opérateur du ministère de l’Éducation nationale, le CLEMI (Centre pour l’éducation aux médias et à l’information) demeure expert en éducation aux médias et à l’information (ÉMI), fort d’un ancrage historique dans la communauté enseignante et de partenariats solides avec les médias depuis plus de 30 ans. Ses missions portent sur la mise en œuvre de l’éducation aux médias et l’information. www.clemi.fr

• La Semaine de la presse et des médias dans l’école organisée par le CLEMI : L’objectif de cette semaine est de proposer aux élèves de nombreuses actions telles que des rencontres avec des journalistes, des visites de médias, des ateliers de découverte des pratiques journalistes, à travers lesquelles ils se familiarisent avec les médias, s’immergent dans la fabrique de l’information et apprennent à développer leur jugement critique. Plus d’infos sur le site de l’Académie de Nantes.

• Les promeneurs du net (CNAF et les CAF) : Animateur, éducateur, professionnel exerçant en Centre social, en foyer de jeunes travailleurs ou en maison des jeunes, le Promeneur écoute, informe, accompagne, conseille et prévient. Et pour mieux accomplir sa mission, il entre en contact et crée des liens avec les jeunes sur les réseaux sociaux. Son but n’est jamais la surveillance, mais bien l’accompagnement des jeunes et la recherche de réponses à leurs interrogations. De la simple information à donner, au projet complet à soutenir, de la prise en charge de difficultés, à la détection d’une situation préoccupante, le Promeneur est un  professionnel présent sur un territoire digital très vaste et peu encadré. Il communique et interagit via les blogs, les tchats, les forums. En dialoguant avec chacun, le Promeneur renforce le lien social et cultive un esprit critique face à l’information et à l’image. Le Promeneur du Net entend poursuivre en ligne, dans la « rue numérique », son travail réalisé sur le terrain et offre une présence éducative là où l’encadrement adulte fait encore trop défaut. www.promeneursdunet.fr et en Maine-et-Loire : www.promeneursdunet49.fr

Des associations ressources sur l’éducation aux médias et à l’information :

• Fragil, est une des associations-ressource sur l’éducation aux médias et aux pratiques numériques sur le territoire Pays de la Loire. Depuis sa création en 2002, Fragil se positionne à la croisée de plusieurs dimensions : médias, culture et éducation. A l’origine média culturel et social créé dans la métropole nantaise, avec un style DIWO (Do it With Others), Fragil accompagne aujourd’hui des projets d’éducation aux médias et aux pratiques numériques à dimension régionale.
• Fréquences écoles : À partir de projets thématiques, et toujours sur le terrain, l’équipe pédagogique de Fréquence écoles explore les différentes relations entretenues entre les médias et la société. Nous avons ainsi développé de nombreuses ressources pour défendre l’éducation aux médias numériques en France et en Europe. Curieux des pratiques médiatiques des enfants et des adolescents, Fréquence écoles mobilise en son sein, des chercheurs, spécialistes de l’information et de la communication, de la psychologie sociale et de l’éducation pour mener des enquêtes sur les usages d’Internet, de la télévision, du jeu vidéo et plus largement, des écrans. www.frequence-ecoles.org
• Mediapte, les écrans, les médias et nous : www.mediapte.fr
• Jets d’encre, association nationale pour la promotion et la défense de la presse d’initiative jeune. Jets d’encre consacre son activité à la reconnaissance et à la défense des journaux réalisés par les jeunes de 12 à 25 ans. L’association se fixe pour objectif de fédérer, de valoriser, de développer et de défendre ces expériences de presse écrite, qu’elles aient pour origine le cadre scolaire et universitaire (collège, lycée, fac) ou non (conseil d’enfants et de jeunes, maison de quartier, association). www.jetsdencre.asso.fr 

En Loire-Atlantique :

Des médias associatifs, de proximités, des journalistes, des usagers des médias :

• Le magazine culture & société Fragil et son offre d’actions EMI et d’éducation au numérique.
• La radio curieuse Jet FM & le sono lab
• Les résidences de journalisme avec Medias en Erdre & Gesvres
• La radio nazairienne La Tribu développée par l’OMJ de Saint-Nazaire
• Les Pieds dans le Paf, regroupe depuis 30 ans des usagers des médias qui cherchent à développer l’esprit critique et la prise de parole citoyenne. piedsdanslepaf.org

En Sarthe :

• Les Francas de la Sarthe avec radio Francas et des actions autour des pratiques numériques

En Maine-et-Loire :

• Centre social du Chemillois : Les différents secteurs du Centre Social réfléchissent régulièrement à de nouvelles activités et à de nouvelles manières d’intervenir auprès des jeunes du Chemillois, notamment par la constitution de lieux et de médias jeunes innovants. www.centresocial-chemille.asso.fr 
• Les promeneurs du net 49 : www.promeneursdunet.fr

Les médias qui s’engagent dans des projets EMI

• Les classe presse avec Ouest-France
• France Inter et le dispositif Interclass : afin d’éduquer aux médias et à l’information, des professionnels de France Inter, tous volontaires, initient des collégiens et lycéens aux reportages radiophoniques. Par Emmanuelle Daviet, déléguée à l’Education, aux médias, à la diversité et à l’Egalité des chances… chargée du dispositif InterClass. A écouter : Le Teléphone sonne du 29 juin 2018

Les médias qui proposent des outils de lutte contre les fake-news

• Check News : pour mieux comprendre l’actualité, Libération lance CheckNews, un nouveau type de moteur de recherche géré par des journalistes. Posez vos questions, les journalistes prendront le temps d’enquêter avant de vous répondre.
• Les décodeurs : les journalistes du média le Monde vérifient déclarations, assertions et rumeurs en tous genres ; ils mettent l’information en forme et la remettent dans son contexte; ils répondent à vos questions.
• Les observateurs par France 24 : Les Observateurs est un site en quatre langues (français, anglais, arabe et persan) et deux émissions participatives de France 24 (une hebdo et une mensuelle). Nous couvrons l’actualité internationale au travers des témoignages directs d' »Observateurs », c’est à dire de ceux qui sont au cœur des événements. Vidéos, textes, photos : tous les contenus publiés sur ce site viennent d' »amateurs », mais ils sont sélectionnés, vérifiés, traduits et expliqués par des journalistes de France 24.
• Vrai ou Fake par France Info : « Vrai ou fake » est la plateforme de factchecking et de debunking de l’ensemble de l’audiovisuel public. Elle rassemble des contenus produits par Arte, l’Institut national de l’audiovisuel, France Médias Monde, France Télévisions, Radio France et TV5 MONDE.
• Desintox dans l’émission 28 minutes sur Arte : Désintox débusque toutes les intox qui viennent polluer le débat public

4. Exemples d’actions éducatives relatives aux médias, à l’information, au numérique

L’événement Super Demain : Fréquence écoles a initié un projet d’évènement  pour animer notre territoire en proposant aux professionnels, aux scolaires  comme aux familles de découvrir les médias, le numérique et le web. Spécialisés dans l’accompagnement des pratiques médiatiques et numériques, reconnue d’intérêt général, Fréquence écoles intervient directement auprès des jeunes ou auprès des acteurs de l’éducation. www.superdemain.fr

L’expérience des Master Class par Les Francas de la Sarthe : Les Francas de la Sarthe proposent un cycle de formations master class à l’initiative de la Direction régionale des affaires culturelles des Pays de la Loire (DRAC) : un partenariat entre une fédération d’éducation populaire et un Club de la presse pour enrichir les projets éducatifs auprès des publics enfance-jeunesse. www.francaspaysdelaloire.fr/actualites/education-aux-medias

Les actions d’éducation aux médias et de découvertes de pratiques numériques avec Fragil : Catalogue de propositions à découvrir. https://www.fragil.org/8590-2le-catalogue-de-nos-interventions-deducation-aux-medias-et-aux-pratiques-numeriques/

• Sensibilisation aux fakenews, hoax et théories du complot et à leur circulation. Ateliers pratiques, sous forme de jeu d’enquête ou de création de fausses informations et de théories du complot.
• Ateliers de sensibilisation aux discriminations dans les médias : sexisme, homophobie, handiphobie, racisme…
• Initiation au journalisme et accompagnement à la création d’un magazine ou journal télévisé (reportages, interviews et plateau)
• Une conférence-débat à destination des adultes pour questionner les pratiques des enfants et adolescents.
• Initiation au journalisme et accompagnement à la création d’une émission de radio
• Découverte et compréhension du métier de Youtubeur.

Sioox, l’info en mode ado, un magazine du conseil départemental de Loire-Atlantique réalisé par des collégiens. http://webdocs.loire-atlantique.fr/sioox.html

5. Des ressources pour concevoir une démarche d’éducation aux médias, à l’information, au numérique

Brochure « Médias et Information, on apprend ! » : Le CLEMI publie la brochure « Médias et Information, on apprend ! ». Les enseignants pourront y trouver : des informations pratiques (socle commun, textes réglementaires…), les dispositifs et ressources utiles du CLEMI (Déclic’ Critique, Semaine de la presse et des médias dans l’école, concours Médiatiks, #ZéroCliché, …), des pistes d’activités pédagogiques en éducation aux médias et à l’information à réaliser en classe.

Guide pratique « La Famille tout écran, conseils en éducation aux médias et à l’information », édité par le CLEMI, Centre dédié à l’éducation aux médias et à l’information pour le ministère de l’Education nationale.

6. Aller plus loin

De quelle éducation aux médias avons-nous besoin ?  Lors du dernier SXSW consacré à l’éducation, la chercheuse américaine danah boyd (@zephoria) a, comme à son habitude, délivré une très intéressante conférence sur la question de l’éducation aux médias (vidéo) devant un parterre de spécialistes. Intéressante parce qu’elle remettait en question certaines approches faciles ou rapides de la façon dont on considère l’éducation aux médias. Un article d’Hubert Guillaud pour InternetActu.

Introduisons le smartphone accompagné : Le psychiatre et membre de l’Académie des technologies Serge Tisseron, décrit une utilisation raisonnée du smartphone par les enfants. Article du Parisien.